超市里摆放的电饭煲、高压锅等商品怎么配件不全?近日,记者在市内一些大型超市发现这一怪现象。一超市导购员介绍,这是为防少数顾客偷拿商品配件。
1月6日,市民张小姐在汉口沃尔玛超市买高压锅,验货时,她突然发现这高压锅竟无“高压限制阀”。就在她纳闷时,导购员拎着一个白色塑料袋,笑眯眯地过来了,“别慌,都在我这里……”打开塑料袋一看,里面竟然全是各种配件。
昨日,记者在汉口大润发超市看到,货架上所摆放的电饭煲、高压锅等商品,部分配件也不全。“没办法,这是为了防盗”,“美的厨具”导购员周翠华称,一周前一名男子在专柜东游西晃,形迹甚为可疑。后来发现,凡是该男子碰过的5个高压锅,所有“防堵罩”都不翼而飞了。
周翠华告诉记者,由于一些小配件频繁丢失,身边不少同事采取了顾客不买单不装齐配件的方式进行销售。
记者在中百仓储北湖超市等一些大型超市调查发现,上述现象屡见不鲜。据介绍,一些软包装饮料附带吸管、电器附带插线、热水瓶塞,甚至食用冰淇淋的小勺,都成为“猎取对象”。
“因为拿的不是整件商品,我们即使逮住,顶多只能说两句……”大润发超市一售后负责人诉苦,这种现象让超市很头疼。商品配件,尤其是影响到功能使用的关键配件被偷,不仅易导致顾客找售后扯皮,还易导致商品返厂。作为应对,超市已将部分配件放到服务台来领取。
武汉市苏泊尔炊具有限公司有关负责人表示,配件被盗现象普遍存在,为保护货品,默许不装齐配件的方式来展示和销售货物也是迫不得已。
