12月26日，市民李先生到天津家乐福南开店购物后，手持购物小票到前台服务中心开发票。在排队时他发现，家乐福前台的桌面上立着一个公示牌，上面写的内容让李先生产生疑问。公示牌写明，在家乐福超市购物后开发票，如果抬头开错，超市拒绝重新为顾客再开发票。 
　　 
　　李先生说：“我记得以前到别的地方购物，发票上有错误，可以重新开一张的，没有规定发票有错就不能再改张新的。”李先生平日购物习惯了到家乐福超市，看到这个公示牌，感到非常反感。 
　　 
　　他向网上帮办咨询：“开错的发票，消费者是否有权利要求超市或者商场重开呢？到底能不能重新开呢？” 
　　 
　　网上帮办打电话向家乐福超市的服务中心询问情况，员工张女士回复：“超市公告牌的设立主要目的是为了提醒顾客，在开发票之前，要确认好发票的抬头，写错后要重新开非常麻烦。” 

家乐福超市设立的特别提示

　　到超市购物后开发票的顾客都有经验，要提前把发票的抬头写在购物小票或白纸上，交给工作人员，再由工作人员开票，主要是为了避免误会造成发票的错误，给双方都带来麻烦。家乐福超市的这个公示牌，是由天津劝业家乐福超市有限公司财务部门规定的。
　　
　　家乐福超市张女士表示，顾客在超市购买东西，必须拿着购物小票向超市索取发票，发票数额及明细以购物小票为准。输入发票时，必须输入购物小票的编号。也就是说，一张购物小票只能开一次发票。如果开错想再开，小票编号已经无效了。
　　
　　张女士也表示很无奈，如果顾客要发票是为了报账，或者非常重要，工作人员只能帮助协调，找其他顾客借一张购物小票，而且要钱数差不多才可以，非常麻烦。
　　
　　所以，公告牌上写着“机打发票抬头不得有误，发票一经开出不能修改”，是为了提醒顾客谨慎开票。遇到有错误时，工作人员还是会尽力弥补，争取帮顾客重新开发票。
　　
　　帮办员走访了天津的其他超市，包括物美、华润万家等大型连锁超市均没有与家乐福相同或类似不予重开的公示牌，华润万家超市服务中心开发票处也竖立了一张提示，但内容包含，顾客购物后需在一周内向服务中心开取发票，过期无效，也提示顾客开发票前写清抬头和明细等内容。