以前,逛超市曾被市民视为休闲方式之一,如今却被烦闷的排队所替代。年关将至,购物高峰袭来,“收银长龙”再现各大超市,市民戏称为“买单活受罪”。
前晚8点半,市区一家大型超市里人头涌动,前来置办年货的市民络绎不绝,购物车在人流中艰难挪动。为缓解结账难,超市一早便增设临时收银台,增加收银员,但尽管如此,收银处仍旧排起了“长龙”,连通道都被满载物品的购物车占据。数十个结算台前都排有20多名顾客,大家一站就是半个多小时。
“好了没?还没轮到我!”正在收银台前排队等候结账的市民付阿姨望着四周拥挤的收银队伍,无奈地摇了摇头。面对顾客的抱怨声,超市的收银员小张同样感受到了排队带来的烦恼。长时间不停地重复收钱数钱的动作,使她的胳膊有些酸麻。“距离春节不到一周了,超市迎来采购高峰,这几天天天都是人山人海。”小张无奈地说。
面对节前的“收银长龙”,大部分超市加派人手、增设收银台,以缓解结账压力。另外,有些超市增设快速收银通道,方便顾客快速买单。