家乐福“价签门”不仅影响了其在公众心目中的形象，也让其公共关系负责人不堪重压，离职出走。记者昨日获悉，原家乐福公关总监陈波现已正式离开家乐福，并加盟上海某集团公司。 

    品牌易毁难建。业内分析认为，家乐福在中国市场的危机公关一直都不甚高明，在处理负面新闻上家乐福态度傲慢，反应不及时、应对不主动。从2008年家乐福高管发表对北京奥运会的不当言论被网友抵制后，家乐福又在2010年岁末遭遇“康师傅断货门”风波，如今在全国各地频繁爆出的“价签门”又把家乐福推上了舆论的风口浪尖。公关总监离职，恰恰也印证了家乐福的公关失误。 

    记者昨日登录家乐福官方网站，弹出窗口显示的是此前家乐福（中国区）对消费者的致歉信，称家乐福对“价签门”问题高度重视，并表示近日来已对全国所有门店的价签进行了全面核查，共核查了800多万个价签，旨在避免出现类似的问题。信里还提到，今后家乐福还将严格执行“五倍退差”的政策，并在每个门店安排专人负责接待顾客。“这才是大企业该有的应对态度”，一业内人士接受记者采访时表示，价签管理是一项十分重要的工作，关乎企业的诚信，也关乎广大消费者的切身利益。  

    记者：王雪娟