黄女士去杭州家乐福超市涌金店购物，买了散装的骨肉相连串，当时称量价格为62.6元，可是结账时却被收了68.8元（详见本报5月5日8版报道）。前天，记者来到家乐福涌金店，用价格自助查询机查询了散装骨肉相连串的价格标签，显示的价格的确是62.6元。为什么购物小票上却是68.8元呢？对此，超市方面也难以解释清楚。
前天，记者带着黄女士提供的散装骨肉相连串的价格标签和当天的整单购物小票来到杭州家乐福超市涌金店。在使用超市内的价格自助查询机查询散装骨肉相连串的价格标签后，屏幕上显示出“62.60元”，和价格签上打印的价格一致。
随后，记者来到超市服务台，询问可否查询标签价格。服务台的工作人员扫描了散装骨肉相连串的价格标签，也显示为62.60元。
该工作人员在得知记者的来意后，广播通知了当天的值班经理、收银台负责人和生鲜区负责人过来处理此事。
是收银系统有问题导致价格标签与购物小票的价格不一致吗？
对于这个问题，收银台负责人表示，超市已安排IT部工作人员对收银系统进行检查，但结果还没出来。
关于骨肉相连串的价格标签上显示的包装时间与购物小票上的结账时间不符的情况，生鲜区负责人张先生则表示，的确有可能出现这种情况，他所负责的称量机的时间就曾比别的机器慢20分钟。
随后，张先生带记者来到出售骨肉相连串的冰柜前。张先生指着称量机说：“生鲜区这一块就只有一个称量机，平时来买生鲜的顾客，都在这个称量机上称量商品。”他当场用这部称量机打出一张标有“骨肉相连串”的价格标签，上面显示的包装时间与实际时间是一致的。
当记者询问近几日是否有重置过称量机的时间或收银系统时，张先生与值班经理高先生均表示他们对此事并不知情，这些都是由“家乐福”的IT部门负责的。
最后，高先生表示：“从目前的情况看，价格标签与购物小票上的价格为什么不一致的原因很难查出来。但是，此事确实也给消费者造成了困扰，‘家乐福’向消费者表示道歉，并会进行适当的补偿。”
对此，黄女士说：“道歉是肯定要的，但补偿我不会要的。因为我只是希望这事能给其他人一个提醒，购物时一定要核对好小票。”
