京东商城董事局主席刘强东10月28日发表博文称，未经同意抓取客户评价信息行为是打破行业底线的行为。
刘强东称：“行业底线一再被打破！因为之前再流氓的公司都会遵守robots.txt协议！这也是愈来愈多公司不信任老马的根本原因！信息透明、为用户服务？这种骗人的鬼话已经没人信了，早晚谁给钱多谁就排在前面，别想得到公平的信息。相反只会加重电商负担，最终还是消费者买单！”
同时有名为“白胡子道长”的网友评论道：马云自己的淘宝禁止百度抓取信息，说这是用户资料，不能抓取；自己的一淘抓取别人的信息，说是信息公开，为用户服务。反正他能吹，说什么都行，只要政府官员相信他，支持他；至于客户、股东、合作伙伴，都只是利用的对象，唯一的作用就是帮他树立道德的标杆！
