随着网店规模越来越大,针对网店运营的第三方服务行业异军突起,天猫方面称目前登记在册的“电商管家”已有300家,以上海宝尊为例,该企业在天猫上代运营的网店多达64家,去年的销售额约15亿元。天猫表示,目前使用代运营服务的商家不到天猫网店总数的2%,这个新兴行业具有极大的市场空间。
张勇表示,天猫的定位是B2C平台,这是真正意义上的“轻资产、快公司”模式,而自营类B2C电商涉及物流、市场、采购等诸多环节,要获得销量增长,必须在商品品类与人员构成上不断扩张,因此很难避免管理边际问题,效率也难以提高,“当市场规模超过1000亿时,平台优势更明显。我们相信在平台推动下的社会化分工与服务,利用市场机制进行的资源整合,可以在兼顾效率的前提下,满足不同层次的消费者。”
