6月21日，ECIS电子商务峰会在上海举行。商务部电子商务司副司长聂林海在发言中指出，尽管当前我国电商行业发展迅速，但法律法规不完善、假冒伪劣产品泛滥、低价竞争等问题正制约着该行业的健康发展，而低价竞争绝不是电商行业的未来趋势。
聂海林首先肯定了电商在国内的发展速度。他指出，电子商务每年都以超过30%的速度实现增长，未来在社会零售中的占比一定会超过传统商务。
聂海林指出，过去，电子商务的发展主要通过网络，仍是“空对空”，较为虚拟。而未来，电商将成为一种“真正的手段”，与实体经济密切结合，越来越多地服务于传统企业。“苏宁易购就是传统企业向电子商务转型的例子。而如果不想利用电商的传统企业，诺基亚的今天就是你们的明天。”聂海林直言。
但与此同时，聂海林表示，正高速发展的电商行业并非完美。除了尚未完善的相关法律体系、“山寨”问题外，低价竞争正成为电商行业的一种怪圈，他指出，低价竞争绝不是电商未来的发展方向，这一竞争手段不利于行业的健康发展。
“电子商务发展应该有自己的核心竞争力，但是核心竞争力最关键的是创新，模式创新、技术创新，而不是靠低价竞争。”聂海林指出，作为企业，盈利是第一准则。“消费者当然希望价格越低越好，但这不利于电商行业的发展。”他表示，标价太高导致电商无法在业内立足是低价竞争成为主流的重要原因。
聂海林还指出，电商公司必须要通过高端服务来促进发展。“要用自己的模式去竞争而不是低价。”聂海林表示。
