近日,乌鲁木齐市商务局正式公布端午小长假乌鲁木齐消费情况。据监测统计,6月22日-24日,乌鲁木齐重点监测的31家大中型商场(专业店)、超市实现零售额15725万元,同比增长29%。在这组数字中,中高端百货店最为耀眼。
监测显示:端午小长假销售额增长排名前五位的商家分别为:新疆福润德百货有限公司,同比增长132%;世纪金花,同比增长106%;天山百货大楼,同比增长60%;宏景通讯,同比增长34.69%;辰野名品广场,同比增长33.29%。
今年以来,中高端百货正以无可辩驳的事实走红各大型商场。早在“五一”小长假期间,乌鲁木齐市商务局的监测就显示,中高端百货店销售额大幅增长,美美百货、世纪金花、汇嘉时代等中高端百货的销售额同比增长30%以上。其中,服装销售贡献最大。
中高端这三个字的凸显,意味着在乌鲁木齐,以前我们能够以一两百元就买到的一件衬衣,现在需要三四百元;以前四五百元就可以淘到一条不错的裙子,现在没有一两千元别想穿上身。
百元服装已成传说
家住乌鲁木齐市粮食局家属院的李菲菲虽说每月工资只有两千多元,可却是个十足的“购物狂”。不过这两年,她逛街的次数已经从以前的一周逛三回缩减到两周逛一次。“现在的衣服越来越贵了。三四年前逛商场,一百多元的T恤、裤子很常见,现在千元T恤不稀罕了。”她有种囊中羞涩的无奈。
李菲菲的无奈并不能阻挡百元服装撤离商场的速度。记者走访友好路、中山路发现,如今想淘到一件百元价格的新款成衣,难度确实不小。
七一酱园综合购物中心负责服装销售的楼层经理冷淑云告诉记者,商场销售主要针对周边的社区,相比其它商场,服装整体价位相对“平民化”。三年前,商场内100多元一件的衣服并不少见,现在一件衬衣的价位至少在300元,一条裙子多在五六百元。
百元成衣是以品牌调整的名义在乌鲁木齐撤退的。经常逛商场的消费者可能早已发现,每年春秋季节,各商场都会有一些专柜在装修,商场也常常以品牌调整来解释原因。所谓调整,其实就是通过优胜劣汰的做法替换掉一些品牌。
冷淑云说,目前七一酱园综合购物中心有90多个服装品牌专柜,仅去年一年,就有70%的品牌专柜更换面孔。太百购物的一位负责人也表示,近三年来,在该商场200多个服装品牌专柜中,有50%做过调整。
调整后,各家商场的上柜品牌会有所不同,但有一点是相同的:以前1000元左右可以从头到脚购置一套行头,现在可能只能买件T恤了。
究其原因,主要是一些原本经营低端服装销售的商场开始主攻中端价位;一些原本主营中端服装的商场,正慢慢向中高端靠拢,纷纷引进国内一、二线品牌。一时间,乌鲁木齐的各大商场都开始忙着变身中高端百货店。
高价衣不乏捧场客
中高端不但没有把消费量挡在门外,反而为商场打开了一个“藏宝洞”。
中山路附近一家大型商场的负责人透露,商场转型为中高端百货之后,一些消费大客户正在日益形成规模。这两年,该商场年消费额在十万元以上的固定消费者有几百人,其中有几十位消费者每年产生的固定消费额在四五十万元。这些消费者每次光顾商场,都会一次性消费少则几千元,多则上万元,所购服装价位多在千元以上。其他商场也表示,中高端百货的经营渠道更容易带来稳定的大客户。
一些国内的一线、二线品牌的供货商也意识到,高价位服装在乌鲁木齐不乏买单之人。
北京绚丽之梦服饰有限公司董事长靳齐曾在接受记者采访时表示,虽说他所经营的品牌服装每件的价格都在几千元,但新疆的消费群体并不会对此敬而远之。他们在乌鲁木齐设店经营虽然只有短短4年多时间,销量却一直呈上升趋势。在他眼中,和国内其他城市相比,乌鲁木齐的销售额位居中等水平,高于内蒙古、山西等地。从目前的情况来看,未来的年销量将呈20%-30%的增长。
中高端品牌的“含金量”并不仅仅体现在销售额方面,更重要的是,中高端品牌可以给商家带来更为明显的利润。在商场的利润中,有相当大的一部分来自品牌专柜的销售扣点。
据一位业内人士透露,现在乌鲁木齐很多商场和经销商达成的协议扣点在20%以上,当商场卖出一件中低档服装时,假设售价为200元,其给商场带来的毛利润只有40多元。但是当商场顺利售出一件价位在1000元的服装时,其所产生的毛利润则高达200元。由此可见,商场集体走中高端之路不是没有理由。
这也就不难理解,为什么每年商场为了让更多的中高端品牌进驻,不惜降低姿态,比如提供更大的场地、缩小扣点比例;对一些销量颇大的品牌,还会满足给其提供部分装修款的要求。
“这是市场发展到一定阶段的必然趋势。”对于这种现象,新疆财经大学工商管理学院副院长刘志林分析认为,随着新疆经济的发展以及对口援疆工作的展开,新疆人的收入水平正在提高,商品需求量大幅提升。在买服装这件事情上,也更为看重购物环境、配套服务等。这时候,中高端服装相比中低端更具竞争力,因此也能轻而易举地打开市场、刺激消费者的购买欲望。
国家统计局乌鲁木齐调查队公布的数据显示,去年乌鲁木齐市城镇居民家庭人均可支配收入为16141元,同比增长12.1%。这说明,随着各项保民生、促发展的政策措施得到逐步落实,乌鲁木齐城镇居民家庭生活水平正稳步提高,这也为眼下中高端百货消费的升温奠定了一定基础。
网购拉拢中低端客户
凡事有利就有弊。中高端品牌在为乌鲁木齐各大商场带来财富的同时,也引入了一场战事。
辰野名品广场企划部经理傅奎说,一方面,越来越多的商场希望引进中高端品牌;另一方面,很多内地品牌短期内没有入疆的打算,至少有30%至50%的国内一线、二线品牌没有入疆。这意味着,疆内各商场可以选择的品牌并不多,同质化竞争在所难免。
为了能分食更多蛋糕,各家商场纷纷出招,有的延长营业时间;有的增加会员返礼的额度;有的则不惜重金,用境外游来打动消费者。
为了满足一些下班时间较晚的中端消费群体的需求,今年“五一”、端午小长假期间,七一酱园综合购物中心化妆品、超市等区域将营业时间延至晚上12点。“往年小长假,商场都是在晚上10点闭店。而今年,区区两个小时的延时,让商场的营业额同比增长了两三倍。”冷淑云说。
“延长营业时间的做法,固然能吸引一些消费者,但还缺乏诱惑力。”对此,傅奎有自己的看法。他说,辰野名品广场近年来用奖励境外游来圈住消费者,即每年消费额度在几十万元的消费者可以参与抽奖,有机会去南非、日本,甚至欧洲等地旅游。商场每年为中高端消费者的旅游开支投入高达四五百万元,而且这个数字有可能年年加码。
就在中高端之战打响的同时,另一个消费区域正开始争夺中低端消费群体。
淘宝大学企业导师陈伟在接受记者电话采访时说,网购领域主打的是中低端百货消费。近两年,越来越多的新疆人正在通过网络寻找更为便宜实惠的商品,消费量日益走高,每年流向新疆的网购总量以20%-30%的速度增长,其中,最集中的营地在乌鲁木齐。可见,中低端消费群体正变身网购一族。