10月10日,友阿股份与腾讯控股子公司大湘网签订合作协议。由腾讯根据公司的需求,依托腾讯微信平台和会员入口,建设“友阿微购youa-wego”微信公众平台。消费者只需动动手指,就能向公司所有实体百货商场预约商品、服务,甚至是微信购物。友阿股份由此也成为首家实现微信支付的商业零售企业。
董事长胡子敬表示,本次与微信的合作,将完成公司O2O布局重要一环。加上此后友阿股份以微信为平台,陆续推出的APP应用、“特购网”上线等系列组合拳,将积极推动传统百货公司在网络时代的结构转型。
据公司介绍,“友阿微购youa-wego”微信公众平台是拥有“微信自定义菜单”的零售微信服务号。建设内容包括:微信网上支付、地面场景支付、网上商品购买、会员服务品牌推荐、以及幸运降临等。
此平台通过微信:可实现移动在线支付;实现商场品牌和服务信息线上线下共享,让顾客轻松获取公司旗下商场资讯;实现会员卡绑定,使公司已有的40多万会员无需持卡即可享受会员服务,用户可享受积分兑换、会员折扣信息查询等特权服务。会员专属折扣只需出示微信会员卡,同享实体卡折扣;同时还可以享受优惠券服务;通过智能服务实现与顾客一对一的互动和一键呼叫400公司客服务;微信支付搭配自定义菜单打造24小时不打烊智能卖场。
目前湖南友谊阿波罗商业股份有限公司已和腾讯公司组织联合团队进行“友阿微购”项目开发,同时加强地面基础设施的准备,包括实现门店无线WIFI覆盖等,建设地面场景体验馆。本项目一期将于月底前上线。
胡子敬表示,微信已拥有超过4亿的用户;O2O业务将使用友阿与微信共享客户,同时打破实体店的空间、时间限制,增强购物的体验性、便利性。
此外,胡子敬透露,友阿微购仅是公司实现O2O系统工程第一步,11月底,公司APP将上线。更值得关注的是,友阿股份打造的的类似“维品会”的“友阿特品会”也在筹备上线,目的是完成旗下奥特莱斯与网络的无缝对接。