实体店却遭受着前所未有的冲击。
“尤其是年轻的顾客,试穿购买率非常低。眼看穿着效果不错,可顾客最后总是不买。”长沙市一家名为“嘉倪小熊”的服装店店主张女士自己也非常清楚,热衷于网购的年轻人已深谙“线下试衣线上购买”之道,实体店开始沦为“免费试衣间”。
在电商的澎湃发展下,零售业普遍遇到前所未有的冲击。中国连锁经营协会会长郭戈平近日表示,今年以来,零售业增速放缓的趋势没有改变,在有的区域和部分业态中,企业面临的压力进一步增大。典型调查显示,第三季度中国百货店和专卖店的销售额增长只有7.4%和6.5%,远低于平均水平。
“电子商务与传统零售其实各有自身的优势和价值,不能由一方完全取代另一方,而应该是针对各自适宜的消费群体来分割市场。”郑自立说。
中国连锁经营协会日前发布的《传统零售企业开展网络零售业务研究报告》显示,在2009年中国连锁百强企业中,共有31家企业开展了网络零售业务。然而,传统零售商在向网络转型过程中却并非一帆风顺,线下与线上渠道冲突、送货上门的物流成本高、技术水平不足、缺乏专业网络销售团队等都让他们面临着巨大的考验。
线上销售的价格优势显而易见,为了避免网络销售对传统零售的冲击,不少品牌在涉足电子商务的同时,开始尝试将两种渠道的产品区分开来。“不少企业的做法是,针对电子商务的与传统零售的各自特点,开发不一样的产品分别供给两种渠道,产品实施差异化,精确定位每个渠道,避免传统渠道受蚕食。”郑自立说。
(经济参考报 记者 谢樱 袁汝婷)
