“南阳乳业必须向民众道歉,”联合会在一份声明中说,“(公司)总裁道歉还不够。他们必须采取切实措施,避免类似事件。”
抵制风波起于上周发布在一家视频共享网站的一段电话录音。录音中,一名便利店主拒绝订购超过其商店日常销量的产品,遭南阳公司一名销售代表辱骂。
南阳乳业先前因涉嫌向经销商强索贿赂和强卖产品,遭韩国公平贸易委员会调查。电话录音曝光后,公平贸易委员会决定深入调查。
涉及那段录音的销售人员已经辞职。他说,自己的行为为个案,不代表企业所有销售人员。
南阳乳业股票价格自录音曝光以来下滑近15%。